Terma & Syarat fun36

1. Takrifan & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• fun36 — merujuk kepada platform casino online yang beroperasi di bawah domain fun36.wine dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawahnya.
• Pengguna / Ahli — individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform fun36.
• Platform — laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang medium digital yang digunakan untuk mengakses perkhidmatan fun36.
• Akaun — profil peribadi yang didaftarkan oleh pengguna bagi membolehkan akses kepada semua perkhidmatan fun36.
• Wang Nyata — dana sebenar yang didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun mereka menggunakan kaedah pembayaran yang diterima.
• Wang Bonus — kredit tambahan yang diberikan oleh fun36 melalui promosi, bonus alu-aluan atau insentif lain yang tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• Keperluan Pertaruhan — jumlah yang mesti ditukarkan melalui pertaruhan sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang yang boleh dikeluarkan.
• KYC — proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti pengguna.

Kata-kata dalam bentuk tunggal turut merangkumi bentuk jamak dan sebaliknya. Tajuk seksyen adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran terma.

2. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform fun36, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform fun36 dengan serta-merta dan tidak meneruskan proses pendaftaran.

fun36 berhak untuk menamatkan atau menggantung akses kepada platform pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, sama ada disengajakan atau tidak.

3. Kelayakan & Pendaftaran

Pendaftaran di platform fun36 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau had perjudian sendiri.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Bertempat tinggal di kawasan yang tidak menyekat akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit yang aktif, e-mel yang sah, dan butiran lain yang diperlukan. fun36 berhak meminta pengesahan dokumen sokongan pada bila-bila masa.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai had transaksi tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bukti kediaman.

4. Pengurusan Akaun

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun mereka. Ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak.
• Memaklumkan fun36 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi sekiranya berlaku perubahan pada butiran yang didaftarkan.

fun36 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran atau tindakan lain mengikut dasar dalaman fun36 yang berkuat kuasa pada masa tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun tidak aktif.

5. Deposit & Pengeluaran

fun36 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang diiktiraf untuk kemudahan pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat berikut:

Deposit

• Amaun deposit minimum ialah RM10 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
• Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sahaja. Deposit melalui pihak ketiga tidak dibenarkan.
• fun36 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mempunyai caj tersendiri.

Pengeluaran

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap permintaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran ialah antara 15 minit hingga 2 jam setelah permintaan diluluskan.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi pihak pembekal.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan.
• fun36 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan atau keperluan semakan tambahan.

6. Bonus & Promosi

fun36 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang berkuat kuasa pada masa tawaran dibuat.

Bonus Alu-Aluan

Ahli baharu layak menerima bonus alu-aluan sebanyak 100% daripada deposit pertama, sehingga maksimum RM1,000. Syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi ialah 25 kali ganda amaun bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran wang bonus boleh dilakukan.

Program VIP & Cashback

Ahli yang aktif layak menyertai program VIP fun36 yang terdiri daripada empat peringkat: Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Setiap peringkat memberikan manfaat cashback mingguan yang berbeza:

• Bronze — cashback mingguan sehingga 0.3%
• Silver — cashback mingguan sehingga 0.6%
• Gold — cashback mingguan sehingga 0.9%
• Platinum — cashback mingguan sehingga 1.2%

Kenaikan peringkat VIP bergantung kepada aktiviti dan kesetiaan ahli sepanjang tempoh keahlian. Manfaat VIP adalah tertakluk kepada terma khusus setiap peringkat.

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• fun36 berhak menarik balik bonus yang diperoleh melalui penyalahgunaan sistem atau pelanggaran terma.
• Promosi masa terhad tertakluk kepada tarikh luput yang dinyatakan dalam butiran tawaran masing-masing.

7. Peraturan Permainan

Platform fun36 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, baccarat, sportsbook dan permainan meja lain. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang perlu difahami sebelum bermain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan selesai.
• fun36 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan permainan slot dan permainan meja.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar permainan yang adil — dalam kebanyakan kes, pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan.
• Pemain yang meragui keputusan permainan boleh mengemukakan aduan kepada pasukan sokongan pelanggan dalam tempoh 24 jam selepas kejadian.
• fun36 berhak membatalkan pertaruhan yang ditempatkan atas kesilapan teknikal atau penipuan yang terbukti.

Untuk permainan taruhan sukan, keputusan berdasarkan sumber rasmi yang diiktiraf oleh fun36. Sekiranya terdapat percanggahan antara sumber, fun36 akan menggunakan budi bicara berdasarkan rekod rasmi persatuan sukan berkenaan.

8. Kelakuan Pengguna

Pengguna fun36 dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, sah dan beretika semasa menggunakan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automatik, bot atau alat bantu teknikal untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain (collusion) untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan peribadi.
• Melakukan pengubahan wang haram atau sebarang transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh fun36.

9. Penutupan Akaun

Akaun pengguna boleh ditutup melalui dua cara:

Penutupan Sukarela

Pengguna boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan fun36. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh yang munasabah. Sebarang baki wang nyata yang layak akan dikembalikan setelah semua keperluan pertaruhan dan syarat pengeluaran dipenuhi.

Penutupan oleh fun36

fun36 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat ini.
• Penipuan atau aktiviti mencurigakan yang disahkan.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan identiti.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.
• Akaun tidak aktif dalam tempoh yang panjang.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, fun36 berhak menahan baki dalam akaun tertakluk kepada siasatan dalaman yang dilakukan. Pengguna akan dimaklumkan secara bertulis melalui e-mel berdaftar berkenaan penutupan akaun mereka.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, fun36 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform ini.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor luar kawalan fun36 termasuk masalah infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau kehilangan keuntungan dalam apa jua keadaan.
• Tindakan pihak ketiga yang menjejaskan keselamatan akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.

fun36 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Penyelenggaraan berkala atau situasi teknikal yang tidak dijangka mungkin menyebabkan gangguan sementara kepada perkhidmatan.

11. Privasi & Data

Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi pengguna fun36 dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi fun36.

Secara ringkas, fun36 mengumpul data peribadi bagi tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi yang relevan.

fun36 tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

12. Pindaan Terma

fun36 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bagi perubahan yang material dan signifikan, fun36 akan berusaha memaklumkan pengguna melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan di platform semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat berdaftar pengguna.
• Pengumuman di laman utama platform.

Terma yang dipinda akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform kecuali tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa terma yang dipinda dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat yang berkuat kuasa.