Dasar Privasi fun36

1. Pengenalan

fun36 ("kami", "platform kami") adalah operator platform casino online yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Kami berkomitmen untuk memastikan bahawa maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dijaga dengan selamat dan penuh amanah.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengakses perkhidmatan, atau berinteraksi dengan laman web fun36. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran, pengesahan akaun dan penggunaan berterusan platform. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Nama penuh sebagaimana tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas sebelum dibenarkan menggunakan platform
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay) dan butiran berkaitan transaksi kewangan
• Alamat dompet kripto (jika digunakan untuk deposit atau pengeluaran)
• Butiran aktiviti permainan, termasuk sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran
• Alamat IP, jenis peranti, dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik

Kami juga boleh menerima maklumat anda daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti pembekal pengesahan identiti, dalam konteks pematuhan keperluan KYC.

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah, antaranya:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pemain mengikut prosedur KYC
• Membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia
• Menyediakan perkhidmatan permainan, bonus dan promosi yang relevan kepada akaun anda
• Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan atau akses tanpa kebenaran
• Memastikan pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan melalui analisis corak penggunaan platform secara agregat
• Menyokong program perjudian bertanggungjawab termasuk had pertaruhan dan pilihan pengehadiran diri

4. Asas Pemprosesan Data

Pemprosesan maklumat peribadi anda oleh fun36 adalah berasaskan kepada asas undang-undang yang kukuh. Secara umumnya, kami memproses data anda atas dasar-dasar berikut:

• Pemenuhan kontrak — pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pendaftaran akaun dan pemprosesan pembayaran
• Kewajipan undang-undang — pematuhan keperluan pelesenan, prosedur anti pengubahan wang haram dan verifikasi umur minimum 21 tahun
• Kepentingan sah — pengesanan penipuan, keselamatan platform dan peningkatan perkhidmatan
• Persetujuan — bagi komunikasi pemasaran pilihan yang anda boleh tarik balik pada bila-bila masa

5. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

fun36 boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan berikut sahaja:

• Pembekal pembayaran — termasuk operator Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan platform kripto yang digunakan untuk memproses transaksi kewangan anda
• Pembekal perisian permainan — studio permainan yang menyediakan kandungan kepada platform kami, dalam skop yang perlu untuk menjalankan permainan
• Pihak berkuasa kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pelesenan yang berkaitan
• Rakan kongsi perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami dalam operasi infrastruktur, keselamatan siber dan analisis data, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web fun36 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Jenis-jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk dan navigasi selamat
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik platform
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan keutamaan paparan

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan kebolehgunaan platform.

7. Keselamatan Data

fun36 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan berterusan terhadap ancaman keselamatan siber
• Prosedur makluman pelanggaran data yang mematuhi piawaian antarabangsa

Walaupun begitu, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran akaun dengan mana-mana pihak.

8. Tempoh Pengekalan Data

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, termasuk:

• Rekod kewangan dan transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang yang berkaitan
• Maklumat pengesahan identiti yang diperlukan di bawah prosedur KYC dan AML
• Log aktiviti yang diperlukan untuk siasatan penipuan atau pertikaian

Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapuskan atau dinyahtentukan secara selamat.

9. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam setiap kes pemindahan sedemikian, kami memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan piawaian ini dipatuhi oleh penerima data, sama ada melalui perjanjian pemprosesan data yang sah atau mekanisme pemindahan data antarabangsa yang diiktiraf.

10. Pindaan kepada Dasar Ini

fun36 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Setiap pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi di dalam platform.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi data anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Live chat 24/7 yang tersedia terus di platform fun36
• Sokongan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris